Eine der häufigsten Anfragen kommt vom Firefox-Nutzer:innen, die ihren Bildschirm nicht mehr teilen können. Die häufigste Ursache: Eine hirnverbrannte Programmierung in Firefox.
Und das geht so:
Nutzer:in will auf einem Server zum ersten Mal den Bildschirm teilen und klickt auf den blauen Bildschirm in der Steuerleiste. Aus Sicherheitsgründen fragt Firefox mit folgendem Dialog nach, ob und welchen Bildschirm oder welches Fenster es teilen darf:
Wählt frau nun ein Fenster aus und klickt auf Erlauben, ist alles gut und der Bildschirm wird wie erwartet geteilt.
Klickt Sie jedoch auf Nicht jetzt oder bricht den Dialog mit Esc ab, dann speichert Firefox das aus unerfindlichen Gründen als ein nicht erlaubt ab und blockiert in dieser Sitzung alle weiteren Zugriffe auf den Bildschirm.
Die ahnungslose Nutzer:in erhält dann beim nächsten Versuch den Bildschirm zu teilen die unerwartete Meldung:
Schaut man genau hin, ist dieses Verhalten nachvollziehbar, denn in der Adresszeile des Browsers wird diese Blockade sogar mit einem Symbol angezeigt:
Eine einfache Lösung
Damit bietet sich allerdings auch eine schnelle und einfache Lösung für dieses Problem:
- Klicken Sie auf das Sperrsymbol in der Adresszeile.
- Klicken Sie im aufklappenden Rechtemenü auf das gelb umkreiste x um die Sperre aufzuheben und beenden Sie den Dialog mit der Esc-Taste.
- Klicken Sie erneut auf das Bildschirm-Teilen-Symbol in BigBlueButton, bestätigen Sie die Berechtigungsrückfrage mit Erlauben und teilen Sie so den gewünschten Bildschirm.